Intel se pronuncia sobre los problemas de inestabilidad en sus CPU de 13ª y 14ª generación

La compañía lanza un parche de microcódigo para resolver el problema que afecta a sus procesadores de gama alta.

Intel finalmente ha proporcionado una actualización sobre los problemas de inestabilidad que han afectado a sus CPU de 13ª y 14ª generación. Thomas Hannaford, gerente de comunicaciones de Intel, atribuyó la inestabilidad a un error en el microcódigo que solicita números de voltaje incorrectos, lo que provoca la inestabilidad en los procesadores.

La compañía ha anunciado que está lanzando un parche de microcódigo que "aborda la causa raíz de la exposición a voltajes elevados". Intel espera que esta actualización esté disponible a mediados de agosto. Mientras tanto, anima a los usuarios que experimenten problemas de inestabilidad a ponerse en contacto con su equipo de asistencia para obtener ayuda.

El error de microcódigo fue descubierto después de que Intel revisara los procesadores devueltos debido a problemas de estabilidad, lo que sugiere que la empresa está comprometida en resolver la situación para los usuarios afectados, aunque no ofreció disculpas por la falta de comunicación durante varios meses sobre este asunto.


Hasta ahora, la guía de Intel había consistido en una lista de configuraciones densas de BIOS que podían reducir el rendimiento en más del 9% en CPU como el Core i9-13900K y el Core i9-14900K. La nueva actualización del microcódigo aborda un problema más profundo dentro del procesador, lo que, con suerte, mejorará la situación en las recientes CPU de gama alta de Intel.

Es notable que Intel haya guardado silencio sobre estos problemas de inestabilidad hasta ahora, permitiendo que terceros investigaran el alcance y la gravedad del problema. Esta actualización llega poco antes del lanzamiento de las CPU de escritorio Ryzen 9000 de AMD, lo que seguramente provocará discusiones sobre la estabilidad de las CPU de 13ª y 14ª generación de Intel.

Además, Intel ha ignorado varios problemas que se han planteado desde que surgieron los problemas de estabilidad. Una investigación de Level1Techs reveló que incluso las CPU de 13ª y 14ª generación que se ejecutan en servidores experimentaron inestabilidad, a pesar de una configuración de energía mucho más conservadora.

Aunque es reconfortante saber que Intel está trabajando en una solución, la saga de la inestabilidad está lejos de terminar. Dado el alcance y la cronología de este problema, es difícil imaginar que un error de microcódigo que solicita voltajes incorrectos sea realmente la causa raíz. En este momento, solo queda esperar hasta mediados de agosto, cuando Intel planea lanzar su actualización de microcódigo para ver si la situación de estabilidad mejora.

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José Mario Rivera Carranza 24 de julio de 2024
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